Escríbenos
La redacción funciona por correo. Escribe a [email protected] y el mensaje llega directamente al editor.
Sobre qué escribir
Estos son los mensajes con los que realmente podemos ayudar:
- Correcciones. Un paso que ya no coincide con la pantalla, un nombre usado mal, un enlace que lleva a un sitio inesperado. Envía la dirección de la página y la frase concreta, con un enlace a la página oficial si lo tienes.
- Vacíos. Una pregunta sobre el nombre IQ Broker que este sitio todavía no responde.
- Problemas de claridad. Un pasaje que resulta ambiguo, o una traducción que no suena natural en tu idioma.
- Preguntas editoriales y de publicación. Fuentes, método o cómo se financia este sitio.
Para cualquier cosa relacionada con el funcionamiento técnico del sitio —una página que no carga, un enlace roto, una descarga que falla—, [email protected] es la dirección más rápida.
Con qué no podemos ayudar
Namefold Research es un medio independiente y no es IQ Option. No tenemos acceso a los sistemas de la plataforma, así que no podemos abrir, desbloquear, verificar, financiar ni cerrar una cuenta, no podemos consultar una transferencia y no podemos pasar un mensaje al personal del operador. Si tu pregunta es sobre tu propia cuenta, el soporte del propio operador es la única vía que lleva a alguna parte.
Por favor, no nos envíes nunca una contraseña, un código de un solo uso, la copia de un documento de identidad ni un número de tarjeta. No los necesitamos, no los queremos, y ninguna petición legítima de ese tipo saldrá de esta dirección. Cualquier mensaje que afirme lo contrario no es nuestro.
Qué esperar
Una sola persona lee este buzón, así que las respuestas son personales en lugar de instantáneas y preferimos no prometer un plazo que no podemos cumplir. Toda corrección se lee. Las documentadas se aplican a la página y se actualiza la fecha de comprobación; cuando una afirmación no puede verificarse contra una fuente oficial, la quitamos en vez de suavizarla.
No aceptamos artículos de invitados, colocaciones patrocinadas ni intercambios de enlaces, y las propuestas de ese tipo se quedan sin respuesta.
A quién le escribes
La responsabilidad editorial recae en Corin Ashgrove, editor de identidad de marca y naming, que escribe para Namefold Research. Esto es una redacción editorial, no una empresa con mostrador: no hay línea telefónica, no hay dirección postal y no hay una entidad registrada detrás, y preferimos decirlo a inventarnos una. El correo es toda la superficie de contacto.