IQ Broker FAQ: उपनाम के जवाब
नाम से जुड़े सवाल
इस पेज की बाक़ी हर बात पहले समूह के जवाब पर टिकी है। दो नाम चलन में हैं, और उनमें से सिर्फ़ एक कभी किसी आधिकारिक पक्ष ने जारी किया था।
क्या IQ Broker और IQ Option एक ही हैं?
हाँ। उपनाम और आधिकारिक ब्रांड एक ही प्लेटफ़ॉर्म की ओर इशारा करते हैं, जहाँ iqoption.com नाम की एक आधिकारिक साइट से पहुँचा जाता है। छोटे नाम के पीछे न दूसरी कंपनी है, न दूसरा साइन-इन, न समांतर प्रोडक्ट लाइन और न शर्तों का कोई अलग सेट इंतज़ार कर रहा है।
इसका मतलब है कि जिसे आप IQ Broker अकाउंट समझते हैं वह IQ Option अकाउंट है। वही लॉगिन चलता है, वही ऐप्लिकेशन, वही फ़ंडिंग स्क्रीन और वही वेरिफ़िकेशन। अगर आप इसलिए साइन इन टालते रहे कि आपको पक्का नहीं था कि दो में से किस प्लेटफ़ॉर्म पर रजिस्टर हुए थे, तो प्लेटफ़ॉर्म हमेशा एक ही था। एक ही प्लेटफ़ॉर्म वाली व्याख्या इसे विस्तार से रखती है।
क्या "IQ Broker" कोई आधिकारिक नाम है?
नहीं। यह यूज़र्स का छोटा नाम है — वह वाक्यांश जिसे लोग टाइप करते हैं, कोई ब्रांड नहीं जिसे किसी ने रजिस्टर कराया हो। इसकी न कोई स्थापना की तारीख़ है, न मुख्यालय, न लाइसेंस, न प्रबंधन और न अपनी कोई वेबसाइट, क्योंकि ये चीज़ें कंपनियों की होती हैं और यह उपनाम कंपनी नहीं है।
यह अकेला तथ्य दिखने से ज़्यादा काम करता है। यही बताता है कि ढूँढने के लिए कोई आधिकारिक IQ Broker पेज क्यों नहीं है, और यही बताता है कि उपनाम खोजने पर ऐसे नतीजे क्यों आते हैं जिन्हें किसी आधिकारिक पक्ष ने नहीं छापा। आधिकारिक नाम वाला सवाल देखता है कि व्यवहार में इसका मतलब क्या है।
दो नाम हैं ही क्यों?
प्लेटफ़ॉर्म ख़ुद को फ़ॉरेक्स, CFD और ऑप्शन जैसे इंस्ट्रूमेंट के इर्द-गिर्द रखता है, और ऐसी जगहों को लोग ब्रोकर कहकर बताते हैं। यह ब्यौरा सर्च बॉक्स में इतनी बार टाइप हुआ कि ऑटोकंप्लीट उसे सुझाने लगा, प्रकाशकों ने उसे निशाना बनाकर पेज लिखे, और एक आदत धीरे-धीरे ब्रांड जैसी दिखने लगी। पुर्तगाली और स्पैनिश में असर और मज़बूत है, क्योंकि वहाँ ट्रेडिंग की जगह के लिए स्थानीय शब्द उद्योग की भाषा नहीं, रोज़मर्रा की शब्दावली हैं।
सबसे ज़्यादा दोहराया जाने वाला ब्यौरा इस बदलाव को उस दौर से जोड़ता है जब ESMA के हस्तक्षेप उपायों के बाद यूरोप में कुछ प्रोडक्ट प्रकारों तक रिटेल पहुँच बदली। यह कंपनी का बयान नहीं, एक माक़ूल और ख़ूब दोहराया गया पाठ है, और यह साइट उसे ठीक वैसा ही बताकर पेश करती है। नाम की कहानी इसे विस्तार से देखती है; दो नामों की तुलना दोनों शब्द आमने-सामने रखती है।
एक नाम जारी हुआ और एक उगा, और इसीलिए वेबसाइट सिर्फ़ आधिकारिक नाम के साथ जुड़ी है।
पहुँच से जुड़े सवाल
व्यावहारिक समूह। साइन इन करना, ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करना और अभ्यास अकाउंट ढूँढना दोनों नामों के तहत वही काम हैं, क्योंकि साइन इन करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म एक ही है।
उपनाम वाले नाम से लॉगिन कैसे करूँ?
आधिकारिक साइट से, रजिस्ट्रेशन के वक़्त इस्तेमाल किए ईमेल पते और पासवर्ड से। लॉगिन स्क्रीन तक किसी संदेश या विज्ञापन के लिंक से जाने के बजाय आधिकारिक पता टाइप करके या बुकमार्क से पहुँचें, क्योंकि साइन-इन पेज ही वह इकलौती जगह है जहाँ नक़ल पर उतरना आपको सचमुच कुछ महँगा पड़ता है।
जहाँ सोशल साइन-इन के विकल्प दिए जाते हैं वे लॉगिन स्क्रीन पर दिखते हैं, टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन अकाउंट की सुरक्षा सेटिंग्स में चालू किया जा सकता है, और अनजान डिवाइस से साइन इन करने पर ईमेल से पुष्टि का क़दम आ सकता है। भूला हुआ पासवर्ड लॉगिन स्क्रीन से, रजिस्टर ईमेल पते पर भेजे लिंक के ज़रिये रीसेट होता है। लॉगिन पेज यह क्रम देखता है, और डेस्कटॉप तथा मोबाइल के लिए अलग गाइड हैं।
क्या कोई IQ Broker ऐप या APK है?
अलग चीज़ के तौर पर नहीं। ऐप्लिकेशन एक ही है — IQ Option ऐप — और जो कुछ भी "IQ Broker ऐप" या "IQ Broker APK" बताकर पेश किया जाता है वह या तो छोटे नाम के तहत वही ऐप है या ऐसा पैकेज है जो आप नहीं चाहते थे। उपनाम का कोई प्रकाशक नहीं है, इसलिए उसका अपना पैकेज हो ही नहीं सकता।
ऐप आधिकारिक डाउनलोड पेज या आधिकारिक स्टोर लिस्टिंग से लें, और जाँचें कि दिखता डेवलपर वही है जो आधिकारिक साइट पर बताया गया है। इस साइट पर कहीं कोई वर्शन नंबर, फ़ाइल का आकार या स्टोर की रेटिंग नहीं आती, और जो पेज उन्हें बताता है वह ऐसे ब्योरे बता रहा है जिन्हें कोई नक़ली लिस्टिंग गढ़ सकती है। ऐप वाला पेज और APK की व्याख्या ब्योरे में जाते हैं।
क्या मैं बिना जमा किए आज़मा सकता हूँ?
हाँ। असली अकाउंट के साथ वर्चुअल फ़ंड वाला अभ्यास अकाउंट दिया जाता है, और ट्रेड रूम आपको दोनों के बीच अदल-बदल करने देता है। उपनाम वाली खोज से आए किसी भी व्यक्ति के लिए यही समझदार पहला पड़ाव है, क्योंकि यह उस सवाल का जवाब देता है जो कोई पेज आपके लिए नहीं दे सकता — कि इंटरफ़ेस आपके काम करने के तरीक़े से मेल खाता है या नहीं।
यहाँ कोई अभ्यास बैलेंस का आँकड़ा नहीं छपा, और डेमो के नतीजे पैसे वाले अकाउंट में साथ नहीं जाते। इसे ट्रेडिंग की रिहर्सल के बजाय प्लेटफ़ॉर्म की सैर मानिए; डेमो वाला पेज बताता है कि उसकी जगह कहाँ है। जब पढ़ने के बजाय देखना चाहें, तो आप अभ्यास अकाउंट खोलें।
ठीक से इस्तेमाल करने पर अभ्यास अकाउंट वह जगह भी है जहाँ आप सीखते हैं कि चीज़ें कहाँ रहती हैं, इससे पहले कि असली पैसा किसी ग़लत क्लिक को महँगा बना दे। ऑर्डर के नियंत्रण ढूँढना, किसी पोज़ीशन को जल्दी बंद करना और चार्ट के औज़ार पढ़ना, ये सब बैलेंस के वर्चुअल रहते अभ्यास कर लेने लायक़ हैं, क्योंकि महँगी ग़लतियों का अच्छा-ख़ासा हिस्सा विश्लेषण की नहीं, इंटरफ़ेस की ग़लतियाँ निकलता है।
पहुँच का हर रास्ता आधिकारिक डोमेन से होकर जाता है, जिससे इस समूह में धीमे होने लायक़ इकलौता क़दम एड्रेस बार बनता है।
भरोसे से जुड़े सवाल
यहीं ईमानदार जवाब छोटे और ज़्यादा सावधान हो जाते हैं। लोग यहाँ जो चाहते हैं उसका एक हिस्सा फ़ैसला है, और फ़ैसला ही वह इकलौती चीज़ है जो यह पेज नहीं गढ़ेगा।
क्या यह जायज़ है, और क्या मेरा पैसा बचा रहेगा?
इसके किसी भी आधे का एक शब्द में जवाब नहीं है, और जो पेज आपको वह देते हैं वे ऐसे सवाल का जवाब दे रहे हैं जो उन्हें दिखता ही नहीं। जो लाइसेंसिंग ढाँचा लागू होता है वह उस इकाई और देश पर निर्भर करता है जिसके साथ आपका अकाउंट रजिस्टर है, इसलिए एक देश से खोले अकाउंट को जो बचाता है वह दूसरे देश से खोले अकाउंट के लिए अलग हो सकता है।
जो क़दम सचमुच मदद करता है वह एक तलाश है। आधिकारिक साइट पर देखें कि आपके देश को कौन-सी इकाई सेवा देती है, उस इकाई के लिए छपी शर्तें पढ़ें, और ध्यान दें कि वह ढाँचा किन बातों को ढकता है। इस साइट पर कोई लाइसेंस नंबर, नियामक या इकाई का नाम नहीं आता, क्योंकि पुराना पड़ चुका कोई नाम छापना कुछ न जानने से ज़्यादा प्रामाणिक दिखता। सुरक्षा के सवाल वाला पेज देखता है कि जाँचा क्या जा सकता है।
दो चिंताओं को अलग करना ठीक है जो आम तौर पर साथ आती हैं। एक प्लेटफ़ॉर्म और उसकी शर्तों की है, जो ऊपर वाली तलाश है। दूसरी यह है कि आपके सामने का पेज उस प्लेटफ़ॉर्म का है भी या नहीं, जो डोमेन की जाँच है और एक सेकंड लेती है। व्यवहार में लोगों का पैसा दूसरी वाली ले जाती है, और वही पूरी तरह आपके हाथ में भी है।
नक़ल को कैसे पहचानूँ?
सबसे पहले डोमेन से। प्लेटफ़ॉर्म के ब्रांड नामों का फ़ायदा उठाने वाली मिलती-जुलती और फ़िशिंग साइटें एक पुराना जमा हुआ तरीक़ा हैं, और जिस उपनाम के पीछे कोई आधिकारिक साइट न हो, वह उनके क़ब्ज़े के लिए सुविधाजनक जगह छोड़ देता है।
- जाने-पहचाने नाम पर जड़े गए अतिरिक्त शब्द, या वहाँ हाइफ़न जहाँ असली पते में कुछ नहीं है।
- डोमेन के बाद अनोखी एंडिंग, या छोटी वर्तनी ग़लतियाँ जो सरसरी नज़र में सही पढ़ी जाती हैं।
- ऐसा डाउनलोड जो आधिकारिक पेज या स्टोर लिस्टिंग के बजाय किसी संदेश में फ़ाइल के तौर पर दिया जाए।
- ऐसी कोई भी चीज़ जो आधिकारिक डोमेन से बाहर किसी डोमेन पर आपकी लॉगिन जानकारी या पहचान दस्तावेज़ माँगे।
इस साइट पर किसी ख़ास नक़ली डोमेन या पैकेज का नाम जान-बूझकर नहीं लिया जाता: नाम लेने से एक स्ट्रिंग सिखाई जाती है जबकि तरीक़ा नई-नई स्ट्रिंग बनाता रहता है। क्लोन के तरीक़े वाला पेज और नक़ली ऐप वाला पेज इनके रूप देखते हैं।
असली साइट कौन-सी है?
iqoption.com, और सिर्फ़ वही। कोई आधिकारिक IQ Broker डोमेन है ही नहीं, इसलिए उपनाम के इर्द-गिर्द बना कोई भी पता प्लेटफ़ॉर्म का क्षेत्रीय या वैकल्पिक संस्करण नहीं, किसी और का पेज है।
आधिकारिक पता टाइप करें या बुकमार्क करें। पुष्टि करें कि डोमेन ठीक iqoption.com पढ़ा जा रहा है और उसके इर्द-गिर्द कुछ जुड़ा नहीं है। HTTPS और सर्टिफ़िकेट जाँचें। अगर कहीं और आपका पासवर्ड माँगा जाए, तो रुकिए और लौट जाइए।
ये चार क़दम इस साइट की हर नाम वाली बहस की जगह ले लेते हैं, और पुष्टि की गाइड हर एक को धीरे-धीरे देखती है। आधिकारिक वेबसाइट वाला पेज यही सवाल उपनाम की तरफ़ से देखता है।
जाँचा जा सकने वाला सवाल यह है कि आप किस डोमेन पर हैं, और उसका जवाब एक सेकंड में मिल जाता है — उस फ़ैसले वाले सवाल के उलट जो लोग इसकी जगह पूछते हैं।
क्षेत्र से जुड़े सवाल
उपनाम एक-सा नहीं फैलता। वह वहाँ सबसे भारी है जहाँ ट्रेडिंग की जगह के लिए स्थानीय शब्द रोज़मर्रा की शब्दावली है, और उसके पीछे आने वाले सवाल एक बाज़ार से दूसरे में शक्ल बदल लेते हैं।
ब्राज़ील में यह उपनाम इतना आम क्यों है?
क्योंकि corretora ट्रेडिंग फ़र्म के लिए आम पुर्तगाली संज्ञा है, जो तकनीकी नहीं, बेतकल्लुफ़ ढंग से इस्तेमाल होती है। श्रेणी वाले शब्द को प्लेटफ़ॉर्म के नाम के साथ जोड़ना बस लोगों के बोलने का तरीक़ा है, और सर्च की भाषा में उतरकर वही उपनाम बना देता है। फिर स्थानीय समीक्षा और ट्यूटोरियल सामग्री उसी वाक्यांश को निशाना बनाती है, जिससे वह और पक्का होता है।
इससे प्लेटफ़ॉर्म में कुछ नहीं बदलता। न कोई ब्राज़ीली संस्करण है, न कोई स्थानीय IQ Broker सेवा और न साइन-अप का कोई अलग रास्ता — वही आधिकारिक साइट, वही अकाउंट। ब्राज़ील वाला पेज देखता है कि नाम की यह आदत क्या बताती है और क्या नहीं।
क्या यही बात पूरे लैटिन अमेरिका पर लागू होती है?
मोटे तौर पर हाँ, जहाँ स्पैनिश में bróker वही काम करता है जो पुर्तगाली में corretora। उपनाम पूरे क्षेत्र में उसी भाषाई वजह से आम है, और वह वही न-कहने वाली बात ढोता है: ख़ूब इस्तेमाल होने वाला छोटा नाम किसी क्षेत्रीय प्लेटफ़ॉर्म का सबूत नहीं है।
जो चीज़ देश-दर-देश बदलती है वह है उपलब्धता और वह इकाई जिसके साथ अकाउंट रजिस्टर है, और इनमें से किसी का यहाँ किसी भी देश के लिए दावा नहीं किया जाता। उनके जवाब आधिकारिक साइट पर रजिस्ट्रेशन के दौरान मिलते हैं। लैटिन अमेरिका वाला पेज क्षेत्रीय तस्वीर देखता है।
और अमेरिका से पहुँच का क्या?
पाठक आम तौर पर पाते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म की अपनी साइन-अप शर्तों के तहत अमेरिका के निवासियों को ऑनबोर्डिंग की पेशकश नहीं की जाती, और उपनाम से उसमें कुछ नहीं बदलता — कोई छोटा नाम किसी प्लेटफ़ॉर्म में जाने का वैकल्पिक रास्ता नहीं बनाता।
दो काम यह पेज नहीं करेगा: किसी चीज़ के जायज़ होने पर फ़ैसला सुनाना, और कोई घुमावदार रास्ता बताना। यहाँ न किसी VPN रास्ते की, न offshore बंदोबस्त की, न किसी तीसरे पक्ष के बिचौलिए की चर्चा है और न उसका समर्थन, और जो पेज आपको ऐसा कुछ देता है वह समाधान नहीं, उसे बंद कर देने की वजह है। मौजूदा स्थिति वही है जो आधिकारिक साइट पर बताई गई है; अमेरिका में पहुँच वाली टिप्पणी उसे देखती है।
किसी बाज़ार में छोटे नाम का फैलना वहाँ बोली जाने वाली भाषा के बारे में कुछ कहता है, इस बारे में कुछ नहीं कि प्लेटफ़ॉर्म कहाँ उपलब्ध है।
FAQ का निष्कर्ष
अलग-अलग जवाब हटा दीजिए तो बचता है एक छोटा-सा रुख़, जो इस पेज के हर सवाल-समूह में अलग कपड़ों में दोहराया गया है।
एक प्लेटफ़ॉर्म, दो लेबल
IQ Broker, IQ Option का छोटा नाम है। एक प्रोडक्ट, एक आधिकारिक साइट, एक अकाउंट, एक ऐप्लिकेशन, और इन सबको कहने के दो तरीक़े। आप प्लेटफ़ॉर्म कैसे इस्तेमाल करते हैं, इसमें कुछ भी इस पर निर्भर नहीं कि आपने कौन-सा नाम खोजा था।
उपनाम सिर्फ़ एक चीज़ पर असर डालता है: आप दरवाज़ा कैसे ढूँढते हैं। उसका अपना कोई आधिकारिक पेज नहीं है, इसलिए उसके नतीजों में ऐसी सामग्री शामिल होती है जिसे किसी आधिकारिक पक्ष ने नहीं छापा, और नाम की उलझन का पूरा व्यावहारिक नतीजा बस इतना है।
साइन इन करने से पहले पुष्टि करें
इस पेज के लगभग हर जोखिम को ढकने वाली आदत इतनी छोटी है कि निभाई जा सके:
- प्लेटफ़ॉर्म तक विज्ञापनों या फ़ॉरवर्ड किए लिंक से नहीं, आधिकारिक पता टाइप करके या बुकमार्क से पहुँचें।
- पुष्टि करें कि डोमेन ठीक iqoption.com पढ़ा जा रहा है, उसके इर्द-गिर्द कुछ जुड़ा, हाइफ़न लगा या ग़लत लिखा न हो।
- जाँचें कि कनेक्शन HTTPS इस्तेमाल करता है और सर्टिफ़िकेट उसी डोमेन का है।
- ऐप्लिकेशन सिर्फ़ आधिकारिक डाउनलोड पेज या आधिकारिक स्टोर लिस्टिंग से इंस्टॉल करें।
- पहचान वेरिफ़िकेशन निकासी के वक़्त नहीं, पहले ही पूरा कर लें, जब कुछ लंबित न हो।
पहले से चौथे क़दम में सेकंड लगते हैं और वे नक़ल की पूरी दिक़्क़त ढक देते हैं; अगर आप अभी तैयार हैं, तो सीधे आधिकारिक साइट पर जाएँ और पहुँचते ही उन्हें चला लें। पाँचवाँ क़दम पेआउट में देरी की सबसे आम वजह हटा देता है।
एक जानकार निष्कर्ष
यह साइट आपको जो दे सकती है वह है नाम की साफ़ तस्वीर और जाँचने लायक़ चीज़ों की छोटी सूची। जो वह नहीं दे सकती वह है ट्रेड करना चाहिए या नहीं इसका फ़ैसला, ठीक-ठीक ख़र्च, पेआउट का समय, या आप जहाँ रहते हैं वहाँ उपलब्धता पर कोई निर्णय — ये प्लेटफ़ॉर्म तय करता है और आधिकारिक साइट पर दिखाता है, और जो पेज इन पर आत्मविश्वास दिखाता है वह ऐसी चीज़ पर आत्मविश्वास दिखा रहा है जिसे उसने जाँचा नहीं।
फ़ॉरेक्स, CFD और ऑप्शन जैसे इंस्ट्रूमेंट की ट्रेडिंग में पैसा गँवाने का असली जोखिम रहता है, और कोई इंटरफ़ेस, छोटा नाम या समीक्षा उसे नहीं बदलती। अगर आपको सारांश के बजाय नाम की पूरी कहानी चाहिए, तो शुरुआत की जगह उपनाम की सिरे से आख़िर तक व्याख्या है, और प्लेटफ़ॉर्म समीक्षा देखती है कि ख़ुद प्रोडक्ट कैसा दिखता है।
नाम की उलझन एक ही आदत में सिमट जाती है: डोमेन जाँचिए, फिर आम तौर पर आगे बढ़िए।
आम सवाल
IQ Broker के तौर पर खोले अकाउंट से पैसे कैसे निकालूँ?
प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी दूसरे अकाउंट की तरह ही, क्योंकि अकाउंट वही है। निकासी अकाउंट के भीतर से माँगी जाती है, और समय इस्तेमाल किए तरीक़े पर तथा इस पर निर्भर करता है कि पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा है या नहीं। यहाँ दिनों की कोई गिनती नहीं छपी। पेआउट आम तौर पर ऐसे योग्य तरीक़े से लौटाए जाते हैं जो पैसे के आने के तरीक़े से मेल खाता हो, और इसीलिए अपने ही नाम वाले तरीक़े से पैसा डालना मायने रखता है।
क्या मैं IQ Broker नाम से नया अकाउंट रजिस्टर कर सकता हूँ?
उपनाम के तहत कोई अलग रजिस्ट्रेशन नहीं है, क्योंकि कोई अलग प्लेटफ़ॉर्म है ही नहीं। रजिस्ट्रेशन आधिकारिक साइट पर होता है और उससे IQ Option अकाउंट बनता है, चाहे आपको कोई भी नाम वहाँ लाया हो। पहचान वेरिफ़िकेशन पेआउट लंबित होने तक टालने के बजाय जल्दी पूरा कर लें, क्योंकि सबसे आम देरी वहीं से आती है।
न्यूनतम जमा कितनी है?
इस साइट पर कोई आँकड़ा नहीं छपा। न्यूनतम रक़म, फ़ीस और उपलब्ध भुगतान तरीक़े देश और तरीक़े पर निर्भर करते हैं और समय के साथ बदलते हैं, इसलिए भरोसेमंद संस्करण वही है जो आपको फ़ंडिंग स्क्रीन पर दिखाया जाता है। जो पेज ठीक-ठीक आँकड़ा बताता है वह ऐसी चीज़ बता रहा है जो हिलती रहती है। उतना ही जमा करें जितना गँवाना आपके बस में हो।
मैं अपना पासवर्ड भूल गया। अब क्या?
आधिकारिक साइट की लॉगिन स्क्रीन से रीसेट शुरू करें; अकाउंट पर रजिस्टर ईमेल पते पर एक लिंक भेजा जाता है। संदेश न आए तो स्पैम फ़ोल्डर देखें और पुष्टि करें कि आप वही पता इस्तेमाल कर रहे हैं जिससे अकाउंट खुला था। ऐसे पासवर्ड-रीसेट संकेत पर कभी मत जाइए जो बिना उम्मीद के आए या जो आधिकारिक डोमेन से अलग किसी डोमेन पर ले जाए।
क्या IQ नाम वाले दूसरे ब्रोकर इस प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े हैं?
IQ अक्षर साझा होने से प्लेटफ़ॉर्म के बीच किसी नाते का पता नहीं चलता, और यह साइट तीसरे पक्ष के प्रोडक्ट का न नाम लेती है, न उन्हें कोई दर्जा देती है, न तुलना करती है। "Carrington broker IQ" वाले परिवार की क्वेरी किसी ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म से नहीं, बंधक उद्योग के एक असंबंधित पोर्टल से जुड़ी हैं। इनमें से किसी को भी अलग पहचानने का तरीक़ा डोमेन और वह संदर्भ है जिसमें वे दिखते हैं।
क्या कोई IQ Broker सपोर्ट लाइन या हेल्प डेस्क है?
नहीं, क्योंकि उसे चलाने के लिए कोई IQ Broker संगठन है ही नहीं। सपोर्ट तक अपने अकाउंट में साइन इन रहते हुए आधिकारिक हेल्प चैनल से पहुँचा जाता है। तीसरे पक्ष के पेजों पर उपनाम के लिए छपे फ़ोन नंबरों या चैट लिंक से सावधान रहें: नक़ली सपोर्ट लाइन इस श्रेणी की पुरानी चालों में से है, और इस साइट पर कहीं कोई सपोर्ट नंबर नहीं आता।